Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nh188

Bằng cách truy cập vào trang web nh188, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do nh188 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các Điều khoản & Điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của nh188.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nh188 liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Bất kỳ điều khoản nào không được chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ phía nh188 sẽ không có giá trị ràng buộc đối với chúng tôi.

Để đủ điều kiện tham gia và sử dụng các dịch vụ của nh188, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. nh188 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp tại khu vực địa lý nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân vì mục đích giải trí, không phải nhân danh tổ chức hay nhân danh người khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc đối tác của nh188 hoặc các công ty liên kết trong phạm vi có xung đột lợi ích.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại nh188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, email khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại nh188, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) cho mục đích giao dịch.

nh188 có quyền tiến hành xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác.

nh188 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh thêm.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên tài khoản nh188.
• nh188 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

nh188 có quyền đình chỉ hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong các trường hợp như vậy, nh188 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh từ phía người chơi.

Các quy tắc cá cược sau đây áp dụng cho tất cả các sản phẩm trên nền tảng nh188, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi khác:

• Tất cả lệnh cá cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống nh188 là chính thức và không thể hủy, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng sảnh chơi.
• nh188 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi điện tử. Kết quả trò chơi là ngẫu nhiên, công bằng và không bị can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, nh188 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách đã công bố cho từng sản phẩm.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia cá cược. nh188 không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh từ sự cố kết nối phía người dùng.
• nh188 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc có hành vi lạm dụng từ phía người chơi.

nh188 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả (cashback), và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cược vòng, thời hạn hiệu lực và mức cược tối đa riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt.
• Chỉ một khuyến mãi được áp dụng cho mỗi người chơi trong cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu cược vòng theo quy định.
• nh188 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Khi sử dụng dịch vụ nh188, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của nh188.
• Thông đồng, gian lận với người chơi khác hoặc với dealer nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ nh188 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản nh188 của mình cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, xúc phạm, đe dọa nhân viên nh188 hoặc người chơi khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để trục lợi. Bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản nh188 của mình. nh188 khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nh188.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nh188 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

nh188 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối, và bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của chính mình.

nh188 cam kết mạnh mẽ với tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết vấn đề tài chính. Người chơi chỉ nên đặt cược số tiền mà họ có thể chấp nhận mất.

• nh188 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) và vĩnh viễn có sẵn theo yêu cầu.
• nh188 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nh188 để được tư vấn hoặc hỗ trợ tự loại trừ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nh188.
• Mất mát do kết nối internet không ổn định từ phía người chơi trong khi thực hiện giao dịch.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật.
• Quyết định cá cược của người chơi và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nh188.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của nh188 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng nh188 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của nh188 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Bạn không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản, truyền tải, sửa đổi hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nh188 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.
• Việc sử dụng logo hoặc tên thương hiệu nh188 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Người chơi được cấp một giấy phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.

nh188 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của nh188.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng nh188 nếu bạn đã cài đặt.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nh188 sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng đối với hoạt động của nh188. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên như sau:

• Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên nhận được thông báo bằng văn bản từ bên kia.
• Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai chấp thuận.
• Quyết định chung thẩm của nh188: Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược hoặc các vấn đề kỹ thuật, quyết định cuối cùng thuộc về nh188 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống máy chủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của nh188, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Hộp chat trực tiếp trên nền tảng nh188, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan nào (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này sẽ giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.